Voor de vernietiging van halfafgewerkt product na een in-process controle werd een nieuwe berekeningsmethode geïntroduceerd. Om ervoor te zorgen dat operatoren deze nieuwe werkwijze correct begrijpen en toepassen, ontwikkelde ik een doelgerichte training.

De training bestond uit een visueel ondersteunde PowerPoint presentatie met animaties, waarin de methode en bijhorende berekening stap voor stap werden toegelicht. Aansluitend werkte ik een praktische oefening uit, gebaseerd op realistische scenario’s, een plattegrond van de lijn en de nodige attributen die operatoren tijdens de berekening gebruiken.

Dankzij deze interactieve en praktijkgerichte aanpak werd gegarandeerd dat operatoren de methode niet alleen begrepen, maar ook correct konden toepassen in hun dagelijkse werking.

Voor een farmaceutisch bedrijf ontwikkelde ik een train-the-trainer programma gericht op on-the-job trainers. Deze opleiding behandelde niet alleen de procedurele vereisten rond training en administratie, maar ook het gebruik van de registratiesoftware en de opbouw van correcte trainingsregistraties. Daarnaast werd aandacht besteed aan praktische trainingstechnieken voor een effectieve kennisoverdracht.

Om de training interactief en relevant te houden, werden diverse hands-on oefeningen geïntegreerd. Zo werkten de deelnemers met fictieve procedures en oefenden ze realistische trainingsmomenten, gebaseerd op situaties uit hun eigen praktijk. Dit hielp hen om de theorie meteen te koppelen aan hun dagelijkse werkomgeving.

Dankzij dit traject beschikken de on-the-job trainers nu over een beter begrip van het belang van correcte training en documentatie. Bovendien kregen ze praktische tools en technieken aangereikt om trainees effectief te begeleiden – ook wanneer de leerstof niet meteen wordt begrepen.

Ik werd ingeschakeld om de opleiding voor het ISTQB Software Testing Foundation-certificaat te verzorgen. Deze training is gebaseerd op officiële slides en richt zich op methodologieën, definities en basisprincipes van softwaretesten. Hoewel de inhoud theoretisch van aard is, vond ik het belangrijk om de opleiding te verrijken met praktijkgerichte elementen.

Om de training interactiever en relevanter te maken voor de cursisten, ontwikkelde ik een aanvullende oefening die nauw aansluit bij de leerdoelen van de opleiding. In deze opdracht analyseren deelnemers een functionele beschrijving van fictieve software, waarna ze zelf testcases opstellen en prioriteren volgens de ISTQB-methodieken.

Dankzij deze praktische aanvulling kunnen cursisten hun theoretische kennis meteen toepassen, wat niet alleen het begrip van de materie versterkt, maar hen ook optimaal voorbereidt op het behalen van het officiële ISTQB Foundation-certificaat.

Na een langdurige stilstand moest de formulatieafdeling opnieuw worden opgestart. Door de complexe configuratie van de verschillende booths, met vaste koppelingen naar vullijnen en een gedeelde CIP-installatie, was een grondige hertraining nodig om de operationele restricties en volgordes opnieuw duidelijk te maken.

De training startte met een beknopte PowerPointpresentatie met animaties waarin de belangrijkste procesrestricties en stappen visueel werden toegelicht. Het kernonderdeel van de opleiding was echter een interactieve scenario-oefening. Hierbij werkten de operatoren met een plattegrond van de afdeling, inclusief tanks, leidingen en statuskaartjes. In groep simuleerden ze diverse praktijksituaties en beoordeelden of deze correct waren opgezet. Indien niet, bespraken ze waarom en hoe het wel correct moest.

Dankzij deze praktijkgerichte en participatieve aanpak was de training zeer doelgericht. De operatoren konden de leerstof actief toepassen, wat leidde tot een beter begrip en een sterkere verankering dan bij een puur theoretische benadering.

Tijdens het onboardingproces merkte ik dat nieuwe medewerkers onvoldoende vertrouwd waren met het correcte gebruik van het cleanroom PAL (Personen Airlock). Hoewel er een korte toelichting en rondleiding voorzien was, ontbrak een hands-on training rond essentiële handelingen zoals handen wassen, het correct gebruik van cleanroom schoenen, de overstapbank en het aantrekken van Grade C coveralls.

In de praktijk leidde dit tot frequente fouten en onzekerheid bij medewerkers, met potentieel risico voor de cleanroomhygiëne en productkwaliteit.

Om dit aan te pakken, ontwikkelde en gaf ik een praktijkgerichte training die integraal deel werd van de onboarding. Deze bestond uit:

• Een duidelijke toelichting ter plaatse in het PAL
• Een praktische oefening waarbij deelnemers elke stap zelf uitvoerden
• Directe feedback op uitvoering en correcte opvolging van de GMP-richtlijnen

Dankzij deze aanpak konden nieuwe medewerkers vanaf dag één correct en met vertrouwen omgaan met cleanroomprocedures. De training werd systematisch door mij verzorgd tijdens elke onboarding